Что делать, если звук в одном наушнике Galaxy Buds тише, чем во втором?
Разная громкость наушников Galaxy Buds — неприятная ситуация, с которой может сталкнуться любой пользователь. Чаще всего причина кроется в загрязнении, неправильной посадке в ухе или сбитых настройках устройства, и в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно.
Как понять, что в одном из наушников Galaxy Buds звук стал тише, чем в другом? Установите на подключенном устройстве максимальную громкость и временно поменяйте наушники в ушах местами.
Если звук в одном из наушников тише другого, выполните следующие рекомендации:
В некоторых случаях разная громкость звука в наушниках может быть связана с самой аудиозаписью.
- Если при воспроизведении других файлов звук в наушниках одинаковый — это особенность конкретной аудиозаписи.
- Если при воспроизведении других файлов проблема сохраняется, перейдите к следующим рекомендациям.
Громкость звука в Galaxy Buds может быть разной слева и справа, если наушники надеты неправильно.
С рекомендациями по правильному ношению Galaxy Buds можно ознакомиться в руководстве пользователя к устройству. Скачать инструкцию для своей модели наушников можно в разделе Руководства и загрузки
Galaxy Buds Pro
Galaxy Buds Live
Galaxy Buds Core
Galaxy Buds4 Pro
Пыль, ушная сера и другой мусор могут накапливаться в наушниках и снижать качество звука.
Очистите отверстие микрофона, динамик и воздушный канал наушников с помощью чистой, сухой, мягкой ткани, ватных палочек или мягкой щетки.
В зависимости от конструкции наушников, для очистки динамика может потребоваться снять амбушюр с наушника.
- Модели наушников без амбушюров: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds3, Galaxy Buds4.
- Модели наушников c амбушюрами: Galaxy Buds, Galaxy Buds+, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds FE, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Buds Core, Galaxy Buds4 Pro.
Galaxy Buds Live (без амбушюров)
Galaxy Buds2 Pro (с амбушюрами)
Galaxy Buds4 Pro (с амбушюрами)
Для этого вставьте их в слоты футляра-аккумулятора и снова достаньте спустя 10 секунд.
Размещение наушников в горизонтальном футляре
на примере Galaxy Buds2 Pro
Размещение наушников в вертикальном футляре
на примере Galaxy Buds3 Pro
Для этого откройте профиль наушников Samsung Galaxy. В зависимости от модели вашего смартфона и версии ОС Android на нем путь к профилю наушников может немного отличаться.
- На смартфоне или планшете Samsung Galaxy с Android 16:
откройте приложение «Настройки» и нажмите на название ваших наушников Galaxy Buds сразу под информацией о вашем профиле. - На смартфоне или планшете Samsung Galaxy с Android 15 и ниже, либо на смартфоне другого бренда:
откройте приложение «Samsung Wearables».
Если у вас модель наушников Galaxy Buds2, Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds3, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Buds4, Galaxy Buds4 Pro, Galaxy Buds FE или Galaxy Buds Core:
- Перейдите в раздел «Специальные возможности».
- Установите ползунок «Баланс звука справа/слева» по центру, если он был смещен по шкале в любую из сторон.
Если у вас модель наушников Galaxy Buds, Galaxy Buds+, Galaxy Buds Live или Galaxy Buds Pro, выполните следующие действия:
1. Откройте «Настройки наушников».
2. Перейдите в раздел «Специальные возможности».
3. Если ползунок «Баланс звука справа/слева» расположен не по центру, верните его на середину шкалы.
1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Специальные возможности».
2. Откройте «Повышение слышимости».
3. Установите ползунок «Баланс звука справа/слева» по центру.
Способ может не сработать, если подключение к наушникам нестабильно или используется смартфон другого производителя. В этом случае воспользуйтесь способами ниже.
- На смартфоне или планшете Samsung Galaxy с Android 16:
откройте приложение «Настройки» и нажмите на название ваших наушников Galaxy Buds сразу под информацией о вашем профиле. - На смартфоне или планшете Samsung Galaxy с Android 15 и ниже, либо на смартфоне другого бренда:
откройте приложение «Samsung Wearables».
Если у вас модель наушников Galaxy Buds2, Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds3, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Buds4, Galaxy Buds4 Pro, Galaxy Buds FE или Galaxy Buds Core, выполните следующие действия:
1. Откройте раздел «Управлять подключениями».
2. Нажмите на «Сброс».
3. Подтвердите сброс настроек наушников.
Если у вас модель наушников Galaxy Buds, Galaxy Buds+, Galaxy Buds Live или Galaxy Buds Pro, выполните следующие действия:
1. Откройте «Настройки наушников».
2. Нажмите на «Сброс».
3. Подтвердите сброс настроек наушников.
Возможно, в одном из наушников проявилось механическое повреждение. Пожалуйста, обратите внимание: при обращении необходимо предъявить весь комплект покупки — футляр-аккумулятор и оба наушника.
Разная громкость наушников Galaxy Buds — распространённая проблема, которая чаще всего связана с загрязнением, неправильной посадкой в ухе или настройками устройства. В большинстве случаев её можно решить самостоятельно с помощью простых действий по проверке и обслуживанию наушников. Если же ни один из способов не помог, вероятно, наушник получил механическое повреждение — тогда потребуется обращение в авторизованный сервисный центр Samsung.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.